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Chef de file en solutions d’affaires électroniques au Canada, ACCEO Solutions est passée rapidement d’une entreprise de services à une entreprise de produits et services, en plus d’étendre sa clientèle à l’échelle internationale et de conquérir de nouveaux marchés verticaux. Sa stratégie d’acquisition a permis à ACCEO Solutions de presque quintupler son chiffre d’affaires annuel et son nombre d’employés en cinq ans.

 

C’est dans cette période d’intense changement que ACCEO a fait appel à BrandBourg.

Stratégie marketing et innovation
Stratégie de marque
Création de marque
Expression de marque

Voici quelques-unes des marques appartenant à ACCEO

(avant la refonte)

L’objectif de notre démarche était clair : faire en sorte que la marque ACCEO devienne l’endosseur de qualité des marques les plus connues du portefeuille (ex. : Acomba, Tender Retail, Unicité) de manière à ce que les marques moins connues en tirent avantage.

 

La première étape fut de préciser la relation d’ACCEO avec chacune des marques produit et entreprise. Pour ce faire, nous avons créé un outil décisionnel qui nous a menés à la conclusion qu’à court terme, ACCEO accompagnerait la majorité des marques.

Quelques marques du portefeuille utilisent déjà l’approche monolithique, plaçant ACCEO en préfixe, bien en évidence. Grâce à ce principe de sous-marques descriptives, la navigation à l’intérieur de l’offre est beaucoup plus simple et claire.

Travaillant étroitement avec les équipes internes d’ACCEO, nous avons réaffirmé le positionnement de l’entreprise en procédant à une refonte de son identité : nouvelle plateforme stratégique de marque, nouvelle architecture de marque, nouveau style visuel et nouvelle approche de communication. Plus simple et plus facile à gérer, la nouvelle structure de marque convient parfaitement aux organisations qui sont regroupées autour d’une même promesse de marque.

 

Agissant tour à tour comme consultants, designers et coaches, nous avons accompli un travail méthodique en vue d’apporter à la marque une cohérence plus grande et de lui offrir un meilleur retour sur ses investissements marketing.

Exemples de la nouvelle expression de la marque 

« L’expérience de BrandBourg s’est avérée très précieuse et rassurante pour nous aider à préciser notre stratégie et à revoir notre architecture de marque. Celle-ci présente désormais notre offre de produits et services de manière beaucoup plus claire pour nos clients. Le processus décisionnel utilisé par BrandBourg nous a permis de faire des choix éclairés, en minimisant l’aspect émotif associé à une fusion d’entreprise ou à l’abandon de certaines marques. »

 
- Marie-Carmen Velasco , Vice-présidente exécutive et chef du capital humain et des services partagés
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