Le modèle collaboratif, mieux réussir ensemble.

Le manque de ressources ou de temps, des projets ponctuels nécessitant une expertise spécifique, sont souvent des raisons qui militent pour une relation différente entre une organisation et ses partenaires. Plusieurs fonctions marketing stratégiques et opérationnelles peuvent être partagées avec un partenaire, qui dispose de l’expertise spécialisée, des outils et des professionnels pour fournir une gamme complète de services de marketing, branding, stratégie, innovation et création.

Dans cette lancée, on peut comprendre en quoi la collaboration puisse être une avenue intéressante de modèle d’affaire. Elle dote le client d’une agilité quant à l’allocation des ressources, et offre un regard nouveau sur la résolution d’enjeux stratégiques complexes. Pour l’agence, cela permet d’être au cœur des décisions et conséquemment d’être davantage imputable des résultats. Bref, d’être un partenaire à part entière et de sortir du traditionnel modèle « client–fournisseur de services ».

Désormais, la sous-traitance traditionnelle se transforme : l’implication de ressources externes à l’entreprise à l’heure de la dématérialisation du travail laisse place à une collaboration qui jusque-là était difficile, voire impossible.

Étant donné les outils de communication et de travail à distance, le modèle collaboratif permet de venir ponctuellement soutenir une équipe lorsque se présentent certains impératifs auxquels seules l’expérience et/ou une accréditation spécifique sont jugées essentielles.

« L’équipe de BrandBourg nous a permis de prendre un pied de recul sur l’ensemble de nos produits tout en traçant la logique visuelle à travers notre gamme Romeo’s gin. Leur expertise nous a permis de renforcer et de clarifier notre présence sur les tablettes. Un exercice réussi! »

• Nikolaos Lerakis, Directeur de création, Duvernois Esprits créatifs

L’approche collaborative de BrandBourg

Au cœur même du modèle d’affaires de BrandBourg, cette approche a été mise à profit avec plusieurs clients et a prouvé sa pertinence et sa puissance. Cette approche assure une mise en œuvre fluide et efficace des projets, stratégiques comme créatifs. Souple, l’approche est modulable aux besoins du client et selon le contexte, que l’organisation possède son propre département de création ou qu’elle confie celle-ci à des collaborateurs externes. Cette méthode permet d’être totalement « ancrés » au sein de la réalité de chaque organisation.

« On ne voulait pas se faire livrer un document et un logo, mais surtout comprendre la démarche. L’équipe de BrandBourg nous a bien accompagnés tout au long du processus et a fait en sorte que toute l’équipe s’approprie ce projet. »

• Nadine Leclerc, Vice-présidente marketing et marques, Premier Tech

Un outil créatif et collaboratif performant

Toute entreprise avec un département interne de création devrait songer à faire appel à des experts externes.  Cette démarche est très porteuse.

Bien que nous sommes d’avis que le client est le plus grand connaisseur de sa marque et de son produit, il est judicieux et bénéfique d’obtenir un point de vue externe afin de s’assurer d’obtenir la vision la plus complète possible du marché qu’elle occupe. C’est le rôle de l’agence.

L’adhésion et la mobilisation des employés sont essentielles à la réussite de tous les projets. Des ateliers de design sprint et de design thinking sont de puissants outils d’appropriation et de formation pour les équipes et une méthode efficace et pérenne de transferts des connaissances. Le but ultime de l’exercice est de rendre autonomes les équipes internes.

Le design sprint est un processus créatif qui utilise les outils du design thinking pour aboutir à des solutions porteuses sur une très courte période. Les participants, issus de différentes sphères de l’organisation, sont réunis au sein d’une équipe qui se consacrera entièrement au projet pendant toute la durée de l’exercice.

Cette méthode de travail extrêmement efficace permet d’accélérer la résolution de problèmes et la créativité dans l’entreprise, qu’il s’agisse d’une jeune pousse ou d’une multinationale. Elle aboutit à des solutions en parfaite adéquation avec les besoins de l’organisation, puisqu’elles sont nourries par les idées et l’expérience de ses membres. Le design sprint figure parmi les pratiques innovantes que BrandBourg met de l’avant comme partie de son modèle d’affaires, axé sur le travail collaboratif autour des marques.

« C’est toujours pertinent d’obtenir une vue externe sur certains éléments de nos projets stratégiques. BrandBourg est un partenaire idéal puisque l’équipe est issue du marketing (donc connaît notre réalité) et est un expert reconnu en branding. »

• Marc Brassard, Directeur principal, Assemblage et stratégies d’offres – Desjardins

Utiliser les neurones d’autrui

L’expérience de co-création s’articule sur une série de rencontres où les échanges témoignent des bénéfices de la méthode BrandBourg : une fusion de stratégie, marketing et création, qui optimise l’apport du client et de sa grande connaissance de sa marque et de ses marchés.

Une intégration aux équipes de communications marketing du client grâce à une formule très flexible, articulée autour de budgets prédéterminés et approuvés sur une base mensuelle selon les besoins ponctuels permet de maximiser la pertinence des décisions et de susciter l’adhésion des parties prenantes. Fermement convaincus que personne ne connaît mieux la marque que ceux qui l’animent au quotidien, nous avons mis en œuvre cette démarche participative caractéristique de BrandBourg pour fournir une gamme complète de services de marketing, branding, stratégie et création.

« BrandBourg est un partenaire important pour nous, non seulement pour la conception de nos emballages, mais aussi pour leur contribution à des projets stratégiques. Leur compréhension de l’industrie alimentaire et de l’innovation des produits est remarquable et fait d’eux un collaborateur précieux pour notre équipe. »

• Tania Goecke, Vice-présidente marketing, Pain commercial, Bimbo Canada.