Dotée d’une stratégie d’affaires visant à accroître l’engagement du consommateur soutenue par l’innovation produit, des recettes améliorées et une offre toujours bonifiée, une mise à jour des emballages POM s’imposait.
Avec un taux de notoriété et d’appréciation extrêmement élevé, de même qu’une part dominante du marché, la modification des emballages peut souvent comporter plus de risques que de gains potentiels. Conséquemment, la recherche consommateurs joue un rôle primordial dans le développement d’une nouvelle plateforme graphique dans un tel cas.
Compte tenu de la popularité des produits POM, la notoriété de la marque représente un avantage concurrentiel indéniable en tablette et celle-ci s’est vite imposée comme facteur clé dans la refonte. Les éléments distinctifs du design, soit les trois boulangers et le mot-symbole POM, servent de déclencheurs tant visuels qu’émotionnels pour les consommateurs, les rassurant sur la qualité et sur la fraîcheur des produits POM. Une marque qui évoque toujours de bons souvenirs avec son authentique « goût de chez-nous ».
Les boulangers POM constituent donc un capital visuel précieux qu’il faut traiter avec soin. Bien que la recherche confirme leur forte charge émotive auprès des consommateurs (évoquant des notions telles que l’héritage, la fraternité, la camaraderie, la tradition), l’illustration elle-même était quelque peu démodée et ne se trouvait pas en proportion optimale par rapport au mot-symbole.
Le rajeunissement exigeait, en conséquence, beaucoup de doigté et un bon équilibre entre la préservation de la familiarité et l’augmentation de l’impact visuel. L’illustration renouvelée des boulangers fut intégrée au mot-symbole POM simplifié pour obtenir une identité visuelle plus franche et authentique.
La refonte rehausse l’allure de la marque-mère en combinant les aspects clés de l’identité en un ensemble plus équilibré et esthétique. Du coup, la taille du logo se voit augmentée, sans compromettre les autres éléments de communication tels que les images et allégations du produit. Ce logo plus grand et d’un seul bloc (« locked up ») est désormais plus efficace comme élément visuel fédérateur pour la gamme entière POM comprenant pains, petits pains, tortillas et bagels. Résultat : une amélioration de l’effet d’ensemble et de l’attractivité de la marque sur les tablettes.
Cette refonte, par sa simplicité et son authenticité, aura renforcé le caractère unique et intemporel de la marque POM dans l’esprit des consommateurs québécois.
« Grâce à son approche unique fondée sur la recherche consommateurs, BrandBourg a su nous éclairer sur la démarche à suivre pour simplifier notre plateforme de marque afin de nous rapprocher encore davantage du cœur des consommateurs tout en améliorant notre impact en tablette. »
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