Le défi : sensibiliser les décideurs publics et les patients au rôle crucial des pharmaciens dans l’écosystème de santé

Plus d’un million de consultations sont effectuées en pharmacie chaque semaine, ce qui fait du pharmacien un acteur incontournable du système de santé. Les pharmaciens sont en contact quotidien avec leurs patients, ce qui leur permet de développer des relations de confiance personnalisées et durables.

Dans ce contexte, les services cliniques offerts en pharmacie permettent de libérer le temps d’autres professionnels du réseau de manière à ce qu’ils interviennent auprès des patients qui requièrent leur expertise spécifique. Le patient peut ainsi voir le bon professionnel, au bon moment et au bon endroit.

Les 1900 pharmacies communautaires et leurs professionnels, présentes partout sur le territoire québécois, ont un rôle clé à jouer devant l’ampleur des défis auxquels fait face notre système de santé. Ils font partie de l’équation.

La démarche : se positionner pour mobiliser

BrandBourg a développé une campagne de communication autour du thème « Les pharmaciens font partie de l’équation » qui positionne la profession au cœur des enjeux de santé publique. Avec une approche unifiée des communications, le travail vise à fédérer l’ensemble des actions de communications (réseaux sociaux, publicité web, microsite et affichage numérique) pour en augmenter l’impact auprès de plusieurs cibles distinctes. Une refonte du portail web destiné au grand public comme aux membres a également été réalisée.

Les résultats : une base solide pour la suite des choses

Les pharmaciens du Québec voient présentement leur rôle s’élargir au sein de l’écosystème de santé, avec de nouveaux pouvoirs pour mieux servir la population.

L’Association peut entrevoir les prochaines étapes avec clarté, possédant dorénavant des outils de communication et des messages mieux coordonnés qui prennent en compte chacune de ses cibles : les membres, le législateur, les partenaires stratégiques et le grand public.

« Chez BrandBourg, nous avons trouvé des professionnels d'expérience, qui sont là par passion. Ceci se reflète dans leur approche chaleureuse et assurée, empreinte de la sensibilité qu’il faut pour nous aider à nous définir. Leur gestion de projet se fait toute en souplesse pour s’adapter à notre rythme, sans jamais manquer de rigueur. Au fil des projets, BrandBourg a été un partenaire solide pour s’assurer de l’atteinte de nos objectifs »

Jean Bourcier, Vice-président exécutif et Directeur général

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